Вратите на "Универсиада" ще бъдат отворени в 19.00 ч. На разположение на гостите ще има гардероб, който може да се ползва безплатно. Залата не предоставя паркинг за публиката, затова организаторите съветват посетителите да се възползват от свободните места "Зелена зона" на бул. "Шипченски проход". Билети за концерта ще се продават и на място в деня на шоуто.
Забранено е влизането в залата с храни и напитки, професионални видеокамери и фотоапарати, аудиозаписващи устройства, оръжие, всякакви остри и опасни предмети като ножове, чадъри и т.н., стъклени бутилки, преносимо лазерно оборудване. Лица под 18-годишна възраст ще бъдат допускани само с пълнолетен придружител и попълнени от него 2 броя декларации. Мерките са съобразени със законодателните разпоредби в България.
Пропуските са в продажба чрез в мрежата на Eventim в цялата страна, цена - от 45 лв. до 110 лева.